Politique de confidentialité & Cookies

Dernière mise à jour : 10 JANVIER 2026

Qui est responsable ?

Melhandel Nettoyage SNC

Rue du Canal 26b, 1994 Aproz (Nendaz), Suisse

E-mail : contact@melhandel.ch

Quelles données personnelles collectons-nous ?

  • Données de contact (nom, e-mail, téléphone) via les formulaires (devis, contact).
  • Contenus des messages envoyés (demandes, informations fournies).
  • Informations techniques minimales (journaux serveur, sécurité, prévention des abus).
  • Cookies essentiels au fonctionnement du site et, le cas échéant, statistiques anonymisées.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes et exécuter une prestation (pré-contractuel / contractuel).
  • Assurer la sécurité et la maintenance du site (intérêt légitime).
  • Mesure d’audience (consentement si activée).

Les traitements reposent sur l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime ou votre consentement, selon les cas (RGPD / LPD suisse).

Durées de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et respecter nos obligations légales. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité. Les cookies ont des durées indiquées ci-dessous.

Vos droits (RGPD / LPD suisse)

  • Accès à vos données.
  • Rectification des données inexactes.
  • Effacement, dans les limites légales.
  • Portabilité lorsque applicable.
  • Opposition / limitation selon la base légale.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail. Nous pouvons demander une preuve d’identité en cas de doute.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site. Des cookies de mesure d’audience peuvent être utilisés uniquement avec votre accord si vous les activez.

CatégorieExemplesFinalitéDurée
Essentielsi18n, locale, cookie_consentFonctionnement du site, mémorisation des préférences.Session à 12 mois
Mesure d’audienceanalytics_* (si activé)Statistiques anonymes d’utilisation (avec consentement).13 mois max

Si tu ajoutes un outil d’analytics (GA, Matomo, etc.), pense à documenter son nom et ses durées exactes.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (HTTPS, contrôle d’accès, journaux techniques) afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@melhandel.ch.